这是《美妆头条》新锐洞察专栏的第21篇品牌报道,带你认识新锐护肤品牌943。943成立于2017年,4位联合创始人平均年龄45.5岁,他们花费了9个月的时间思考品牌定位,让品牌做到更简单、更好用、更有价值。
前不久,新锐护肤品牌943在其官方微信公众号发布了一篇推文,表示为了不让辛苦攒下的好口碑被“毁”,必须发声,严厉谴责外观高度抄袭及盗用素材等行为,引起了众多网友围观。
抄袭毋庸置疑是可耻的,毕竟外观抄得来,成分却抄不来。不过留言的网友有一点却没说错,被抄袭,说明943做得很不错。
作为新锐护肤品牌,943成立于2017年。但是很少有人知道,943的4位联合创始人,平均年龄45.5岁,他们花费了9个月的时间思考品牌定位,希望让品牌做到更简单、更好用、更有价值。
943创始人王军
为了“搞”清楚943为什么可以在社交媒体上收获广泛好评943护肤品是什么品牌,美妆头条记者联系到了943创始人王军,了解到在“大叔”们眼中,943原来是带着bling bling梦想的事业。
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“大叔”们的事业
943创始人王军表示,其实品牌全称是数字的九又四分之三(9¾),最早开始确定品牌名称的时候,想要一个非常独特,一眼就能被消费者记住的名字,恰巧设计拍档是个哈迷,便取了哈利波特中通往霍格沃茨魔法学校的一个站台,九又四分之三成为了品牌名。
随着时间的推移,粉丝们为了顺口有的叫943,有的叫934,其实都是可以的。因为品牌在产品外包装上解释过这件事,对于品牌来说,无论是943,还是934,都寓意着品牌还不是十分,但却一直在努力追求完美。
历时近一年的反复打磨;7次推翻重来,倡导精简护肤的943第一批产品问世了943护肤品是什么品牌,此后943的每一批新品上市,都历经一年以上的时间。不计时间,不计成本,不想妥协成为大环境使然而诞生的快时代产物,943只想做最适合年轻人护肤习惯,最适合年轻人肌肤问题的护肤品。
在王军看来,943的成立不是一场意外更不是一场生意,而是一群中年“大叔”的事业,带着会bling bling发光的梦想。事实上,他们也用实际行动证明了,“大叔”也能有颗年轻小孩的心,更能和年轻消费者成为好朋友。
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始于颜值,陷于产品
除了对品牌名印象深刻,很多消费者对产品的外观更是一见倾心。
943的产品包装,由联合创始人兼首席设计师潘大师一手操刀。所有产品没有出现任何扎眼或哗众取宠的设计,看似性冷淡禁欲,却不失小清新,又带着点小傲娇,简约而不失格调。作为曾入围全球包装与设计大赛“”(包装与设计大赛中的奥斯卡奖)的设计师,潘大师设计出的产品外观得到了很多消费者的认可。要知道该奖项被认为是全球范围内各包装设计领域最具声望的专属竞赛,所以相比较其它品牌,943的颜值不容置疑。
为了贯彻精简护肤的概念,943连包装都是白色或银色的精简真空包装。小魔瓶精华、修护倍润霜,采用了真空材质+食用级PETG材质结合,保证每一滴都是新鲜的同时,又减少防腐剂的用量,对敏感肌更友好。在2018年943上市的熬夜眼霜就自带食用级陶瓷头,在当时算是一个比较特别的应用,陶瓷头+眼霜有效成分,可以对眼部进行冷敷降温,达到舒缓提神,快速消肿的效果。
始于颜值之后,陷于产品也是943如此受欢迎的原因。943坚持与国际进口护肤品牌使用同样供应商的原料,确保每一种成分都安全可靠。目前也和医药类高校达成深度合作,即将运用项目研发成果独家运用到产品当中,为的是不让消费者“踩雷”。
王军表示,943在行业当中的核心优势是沉得住气去研发产品。成立以来,943从未刻意去跟风热门成分或产品,而是针对肌肤问题出发去寻找解决方案,搭配合理配方,这也使得943上新非常慢,但每个产品仍能保持不错的口碑。
做消费者真正喜欢的产品,为了让品牌成立目的得以实现,943设立了体验营,让消费者一起参与到产品打造中来。在产品生产前,943会先明确消费者的需求,再围绕其需求打造产品。在产品面世之前,943会多轮让粉丝们试用、感受,再根据粉丝们的回馈,不断调整改善产品,直到做出他们想要的产品。需求是可以被品牌听见并实现的,所以很多始于品牌颜值的消费者,最终陷于产品成为了忠实用户。
除此之外,943还在用户体验方面下足了功夫。品牌所有产品正装都会附赠一个试用装,用户在收到货后可以首先体验试用装,如果使用后不适合,正装未拆封支持30天可退货,让消费者没有后顾之忧,这一大方的态度也让943收获了更多用户的认可。
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做有态度的成分品牌
王军直言,很多行业人士认为新一代消费者最难带,恰恰是因为新一代消费者对产品有更高的需求,因为需求未被满足,所以他们才积极地发声,去帮助品牌升级优化,这本质上是一件好事。如何合理地拆解消费者的需求才是品牌获胜的关键。
在用户运营当中,消费者的问题可谓是千人千面,众口难调。即使同样是油皮,也可能对某一款产品有不同的体验。因此,943借鉴了鲍曼医生的皮肤分类方法,开发了肤质测评小程序去帮助用户辨别肤质,相互讨论问题时也根据肤质客观分析。
靠谱的品牌会把一些真正添加的成分放在配方表,让消费者一目了然,王军表示,943神经酰胺系列、视黄醇抗皱系列、新升级的熬夜眼霜等,均对核心宣称成分的添加量明确标注。浓度的高低要看不同肌肤的需求,虽然专注成分,但943不玩高浓度,而是注重肌肤的实际效益。
王军认为,943之所以能够获得些许成功,是因为始终关注消费者和保持初心,不断提供更好的用户价值以及做坚持简单、好用、超价值的产品。943的眼光始终盯着消费者,想方设法地为消费者做得更好,因为只有用户喜欢、用户接受的品牌才有可能长久生存下去。
借助国货崛起的时机,943通过与消费者紧密交流去提产品需求,用新的技术去优化产品研发,通过新的渠道去触达更多消费者,做一个有态度的成分主义护肤品牌。
虽然目前达到年销过亿的规模,但不能因为取得一时成绩而骄傲。943还在处于成长阶段,不过当下的发展速度,正符合心理预期。在王军看来,品牌还有很多后端工作需要继续完善,而给消费者带来更多好的产品和更好的体验,是943一直在做并且会持续做下去的事情。
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联系人:张静